Política de envio

Na lulendo, nos esforçamos para oferecer uma experiência de compra excelente, incluindo a entrega rápida e segura dos nossos produtos. Esta política de frete descreve as condições e os termos relativos ao envio dos nossos produtos.

1. Opções de Frete

Oferecemos diversas opções de frete para atender às suas necessidades:

- Frete Padrão: Entrega em 5 a 10 dias úteis.
- Frete Expresso: Entrega em 2 a 5 dias úteis.
- Frete Internacional: Entrega em 7 a 15 dias úteis, dependendo do destino.

Os prazos de entrega podem variar dependendo da localização e da disponibilidade do produto.

2. Custos de Frete

Os custos de frete são calculados com base no peso total do pedido, na dimensão do pacote e na localização de entrega. Poderá  visualizar o custo total do frete antes de finalizar sua compra.

3. Processamento de Pedidos

Todos os pedidos são processados dentro de 1 a 2 dias úteis após a confirmação do pagamento. As encomendas não são enviadas ou entregues aos fins de semana ou feriados. Se houver um atraso significativo no envio do seu pedido, entraremos em contato por e-mail ou telefone.

4. Rastreamento do Pedido

Após o envio do seu pedido, receberá um e-mail de confirmação com um número de rastreamento. Você pode acompanhar o status do seu envio através do site da transportadora.

5. Áreas de Entrega

Entregamos para a maioria dos países da Europa e para algumas outras regiões internacionais. Caso sua localização não esteja coberta por nosso serviço de entrega, entraremos em contato para encontrar uma solução alternativa.

6. Problemas com a Entrega

Se o seu pedido não chegar dentro do prazo estimado, entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente pelo e-mail adm.lulendo@gmail.com